Embajadores X

Política de Privacidad

Esta política explica cómo Embajadores X recopila, usa, comparte y protege la información de los usuarios de su plataforma web y de su aplicación móvil.

Datos que recopilamos

  • Datos de cuenta: nombre, usuario, correo, teléfono y dirección.
  • Datos de perfil: foto o avatar que el usuario sube o vincula.
  • Datos de verificación: imágenes del documento de identidad, selfie y datos asociados al proceso de validación.
  • Datos de compras y pagos: planes, compras in-app, datos de cobro o retiro y registros transaccionales.
  • Datos técnicos: identificadores de dispositivo, token de notificaciones y registros operativos básicos.

Para qué usamos los datos

  • Crear y administrar cuentas de afiliados, clientes y proveedores.
  • Verificar identidad, seguridad y cumplimiento interno.
  • Procesar compras, membresías, comisiones y operaciones dentro de la plataforma.
  • Enviar avisos relevantes, notificaciones y mensajes operativos.
  • Prevenir fraude, abuso, accesos no autorizados y errores del servicio.

Servicios de terceros

La plataforma puede apoyarse en terceros para funciones específicas, como autenticación con Google, notificaciones push mediante Firebase Cloud Messaging, procesamiento de compras integradas del sistema operativo y visualización de contenido o flujos web de la propia plataforma.

Cómo compartimos la información

Compartimos información únicamente cuando es necesario para operar la plataforma, procesar pagos, cumplir obligaciones legales, atender requerimientos de seguridad o prestar soporte técnico. No vendemos los datos personales de los usuarios.

Conservación y seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información. Conservamos los datos durante el tiempo necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestras políticas.

Derechos del usuario

El usuario puede solicitar acceso, rectificación o eliminación de su información, sujeto a las obligaciones legales y operativas aplicables. También puede pedir la revisión o actualización de sus datos de cuenta cuando corresponda.

Menores de edad

La plataforma no está orientada a menores de 13 años y no recopila intencionalmente datos personales de niños. Si detectamos información obtenida de forma indebida, podremos eliminarla o restringir la cuenta.

Contacto

Para consultas sobre privacidad o ejercicio de derechos, puede escribir a soporte@embajadoresx.com.

Última actualización: 29 de abril de 2026.